退货政策

感谢您光顾stcmall, 
如果您购买的产品出现损坏,我们乐意为您提供帮助,并需遵守一下规定:

退货/退款:

  • 收到损坏的产品,不需要7天内把产品退还(从收到包裹当天算起)

  • 为了有资格获得退货,您的物品必须是未使用的并且处于与您收到的物品相同的状态。您的物品必须使用原包装。

  • 您的物品需要有收据或购买证明。
  • 一旦我们收到您的物品,我们将检查它并通知您我们已收到您退回的物品。在检查物品后,我们会立即通知您退款状态。

  • 如果您的退货获得批准,我们将开始退还您的信用卡(或原始支付方式)。您将在一定天数内收到信用卡,具体取决于您的发卡机构的政策。

运输:

  • 您将负责支付您退回物品的运费。运费不可退还。如果您收到退款,退款的成本将从退款中扣除。 

联系我们:

  • 如果您对如何将您的物品退回给我们有任何疑问,请与我们联系。